Facility Management

Què és el facility management i per què és crucial per a les grans empreses?

Facility management és un terme que fa referència a la gestió d’immobles i serveis. Per ser més concrets, representa el conjunt de processos dins d’una organització per al manteniment i el desenvolupament dels serveis adequats, a fi de mantenir al...
Utilitats
Utilitats
Facility Management

Facility management és un terme que fa referència a la gestió d’immobles i serveis. Per ser més concrets, representa el conjunt de processos dins d’una organització per al manteniment i el desenvolupament dels serveis adequats, a fi de mantenir al nivell més alt possible les activitats que s’hi desenvolupen i, en conseqüència, la seva competitivitat, eficiència i rendibilitat.

Amb el pas dels anys, el facility management ha esdevingut un recurs d’un gran valor per a les grans empreses, que aprofiten aquest servei professional per a l’optimització dels processos interns, fet que, al capdavall, deriva en una dinàmica de menys despeses i més rendibilitat.

Aprofitar un servei de facility management d’alta qualitat pot comportar per a l’empresa un estalvi d’entre el 20% i el 30%, que implica, clarament, un avantatge econòmic i competitiu.

Això no ha passat desapercebut entre les empreses locals, europees i multinacionals. El mercat del facility management al continent ha arribat a 360.000 milions de dòlars el 2024 i l’estimació per al 2029 és que superi els 435.000 milions.

Com poden els facility managers transformar els espais corporatius amb la tecnologia adequada

Els facility managers, que és el càrrec que s’associa als professionals especialitzats en aquest servei, poden millorar considerablement la gestió dels espais corporatius, sempre que es disposi de la tecnologia adequada per a fer-ho possible.

Alguns dels serveis més importants de facility management a les grans empreses es poden incloure en els àmbits següents:

  • Distribució intel·ligent dels espais disponibles, en funció dels objectius de cada àrea i de les condicions adequades per al desenvolupament del treball.
  • Configuració flexible de cada espai, per tal d’aprofitar-los de manera ràpida i eficient segons cada necessitat.
  • Integració de noves tecnologies sense que suposi un canvi disruptiu en la dinàmica empresarial.
  • Optimització en termes d’ergonomia, disseny, ventilació i tot allò que permeti més confort per als empleats i els clients.
  • Monitoratge avançat d’ús i de consum, que inclogui tant la productivitat com la sostenibilitat i l’eficiència energètica.
  • Prevenció d’ús dels espais i dels recursos disponibles, a fi d’evitar la saturació i fins i tot la manca de disponibilitat.

Tendències en facility management per a les grans empreses

Les tendències actuals en facility management inclouen grans àrees, amb nombroses aplicacions especialitzades i adaptades a les necessitats de cada empresa:

Anàlisi de dades

Gràcies als avenços en el programari de facility management, s’obté una disponibilitat de la informació molt útil a l’hora d’analitzar les millors estratègies d’optimització d’espais i serveis, i de treure’n conclusions.

L’obtenció de la informació en temps real és crucial per a entendre l’evolució de cada àrea i les necessitats que pot tenir durant tota la jornada.

Sostenibilitat a l’espai de treball

El programari de facility management també ha ajudat a incentivar la preocupació per aplicar els estàndards ESG a l’activitat professional.

D’aquesta manera, es pot des d’analitzar el consum energètic fins a calcular l’impacte de la petjada de carboni i, el més important de tot, identificar aquelles àrees en què es pot millorar.

Eficiència energètica

Els sistemes de monitoratge de consum i demanda d’energia permeten una optimització clau en aquest sentit, que beneficia l’empresa en termes econòmics, d’eficiència energètica i fins i tot de benestar per als empleats.

Millora en l’experiència dels usuaris

L’experiència que obté un professional durant el desenvolupament de la seva feina en unes instal·lacions corporatives depèn de molts factors. La finalitat del programari de facility management és analitzar cadascun d’aquests factors, trobar possibilitats de millora i tenir capacitat per a plantejar solucions immediates i efectives quan sigui necessari.

Manteniment basat en tecnologies avançades

La inversió en tecnologies avançades manté un ritme accelerat, també en els serveis de facility management. En aquest camp, la intel·ligència artificial, l’anàlisi de big data o la internet de les coses (IoT) són imprescindibles per al manteniment i la gestió d’un edifici o d’unes oficines.

Amb el monitoratge en temps real i la capacitat d’analitzar dades massives, el facility management ajuda a aprofitar un manteniment preventiu que permeti reduir costos en el futur i optimitzar qualsevol recurs de l’empresa que es pugui millorar.

Programari de facility management: Eines clau per a les grans corporacions

El sector de facility management i el desenvolupament de programari avançat mantenen un vincle inseparable. Tots dos impulsen un creixement mutu i obtenen un servei cada cop més efectiu.

Aquestes són algunes de les eines clau que han de garantir un programari per al facility management d’alta qualitat:

  • Monitoratge en temps real.
  • Anàlisis predictives de la capacitat de millora.
  • Ràtio d’optimització.
  • Simulació dels resultats que es poden obtenir.
  • Quantificació de la rendibilitat de la inversió i dels costos que s’estalvien.
  • Anàlisis comparatives d’espais i recursos.
  • Patrons d’ús detallats.
  • Anàlisis de rutines i experiència dels usuaris.
  • Vinculació amb aplicacions per a dispositius mòbils.
  • Seguretat en l’accés a dades.
  • Capacitat de gestió immediata en cas d’emergències.

Casos d’èxit: Grans empreses que han revolucionat la gestió d’espais amb programari específic

iKnos Corporate, una plataforma de Foot Analytics que, entre altres funcions, ajuda en la gestió d’immobles i serveis, s’aplica en més de 200.000 m2 d’operacions i, d’aquesta manera, aporta una nova dimensió a l’anàlisi d’espais, amb la finalitat d’ajudar els nostres clients a millorar l’adaptació i la gestió en un entorn canviant.

La Generalitat de Catalunya, Astara, Cuatrecasas, Applus, Acciona, Inditex o el Banc Sabadell són alguns dels casos d’èxit que hem assolit amb iKons Corporate.

En concret, el Banc Sabadell participa actualment en un projecte de transformació iniciat el 2023 que, entre altres objectius, planteja crear entorns de treball que afavoreixin la flexibilitat i la col·laboració entre els empleats.

Des de març del 2023, Foot Analytics monitoritza de forma contínua l’ús i l’ocupació de les seus corporatives, entre elles la de Sant Cugat (CBS). Un total de 47.000 m2 construïts i 21.000 m2 de superfície útil, amb capacitat de més de 2.000 llocs de treball.

L’anàlisi de l’espai de treball i els patrons d’ús han permès traçar estratègies amb un potencial d’optimització de més de 3.000 empleats (eren 1.800 professional a l’inici del projecte) i optimitzar la capacitat de l’edifici, que no superava el 70%.

Després d’un any de treball en el projecte, que encara està en marxa, Francesc Pagès, director de Gestió d’Espais, va explicar que “Foot Analytics ens ha aportat seguretat i confiança, tant en la fase prèvia de presa de decisions en la transformació dels espais com després d’aquesta, amb informació d’ocupació en temps real dels espais i la disponibilitat de les sales, que han permès un ús dinàmic dels espais i una millora en l’eficiència”.

Pel que fa a la tecnologia, en el projecte de facility management del Banc Sabadell s’han fet servir, per a la sensòrica dels espais col·laboratius, sensors de presència del fabricant Ubiqisense (partner de Foot Analytics).

A més a més, Foot Analytics integra en la plataforma iKons Corporate 100% núvol i compliment del RGPD, tant en la senyalització wifi com en les dades d’ocupació d’Ubiqisense, per generar els KPI d’ocupació i ús.

Comparte
manteniment de l’edifici Elaboració d’un pla d’ús i manteniment de l’edifici
Un pla d’ús i manteniment de l’edifici és molt recomanable i beneficiós per a tots els usuaris del mateix edifici...
Llegir més
eficiència energètica Com es pot millorar l’eficiència energètica d’un edifici empresarial?
Una de les solucions que ofereix  la plataforma de Foot Analytics és iKnos Energy, orientada  l'optimització energètica, basada en l'ocupació dels...
Llegir més