Notre solution vous fournisse des KPIs et des informations de valeur sur les niveaux d’occupation des passagers en temps réel et sur les données d’utilisation des transports publics, ce qui vous permet de capturer les comportements des passagers, segmenter les profils des clients et mieux comprendre votre clientèle.
L’un des principaux défis auxquels sont confrontés les opérateurs de transport consiste à être capable de fournir un excellent service à la clientèle. Apprendre à connaître et à comprendre vos clients est une condition essentielle pour atteindre cet objectif:
Occupation en temps réel
Parcours et flux
Comportements des passagers et base de clients
Nous mesurons ces données en nous connectant à distance à l’infrastructure Wi-Fi d’un système de transport (pas de CapEx ni d’installation requises!), en recueillant les signaux Wi-Fi passifs des smartphones des passagers.
Si le système de transport ne dispose pas d’une infrastructure Wi-Fi, nous pouvons fournir nos propres capteurs Plug & Play.
Après avoir capturé les données, nous hachons (anonymisons) les adresses MAC des smartphones de manière irréversible, afin de les rendre totalement conformes aux réglementations sur la confidentialité des données.
Ces données brutes anonymisées sont ensuite stockées et calculées par les algorithmes propriétaires de Foot Analytics, puis converties en KPIs et en informations de valeur.
Enfin, nous fournissons tous les KPIs et les informations à nos clients en les affichant dans des tableaux de bord visuellement attrayants et intuitifs, qui sont accessibles via notre plateforme web (IKNOS Transport).
Si le client souhaite consulter les données dans son propre outil de BI, nous pouvons également fournir les données capturées via nos APIs.
