Connected Transport

Comprenez vos passagers

Notre solution vous fournisse des KPIs et des informations de valeur sur les niveaux d’occupation des passagers en temps réel et sur les données d’utilisation des transports publics, ce qui vous permet de capturer les comportements des passagers, segmenter les profils des clients et mieux comprendre votre clientèle.

Les défis de l’industrie du transport

 

L’un des principaux défis auxquels sont confrontés les opérateurs de transport consiste à être capable de fournir un excellent service à la clientèle. Apprendre à connaître et à comprendre vos clients est une condition essentielle pour atteindre cet objectif:

  • Occupation en temps réel: Un seuil a-t-il été surpassé?
  • Parcours: D’où viennent les passagers et où vont-ils?
  • Flux: Dans quelles stations les passagers entrent et sortent le plus souvent?
  • Comportements: Comment les passagers se comportent-ils au cours du temps et par région?
  • Base de clients: Qui sont mes clients et comment utilisent-ils mes services?

Ce que nous faisons

 

Nous fournissons des KPIs et des informations de valeur sur l’occupation en temps réel, les comportements des passagers et l’utilisation des transports

Nous fournissons aux opérateurs de transport des données analytiques de valeur, qui les aident à mieux comprendre leur clientèle

Occupation en temps réel

  • Occupation en temps réel (par transport et par autocar)
  • Alertes automatisées en cas de dépassement de seuils
  • Définition de différents seuils

Parcours et flux

  • Matrices Origin-Destination (par passager)
  • Matrices Up-Down (par station)

Comportements des passagers et base de clients

  • Trafic piétonnier total
  • Taux de capture et de rebond
  • Nouvelles visites et visites répétées
  • Temps de séjour
  • Profil de client et base de clients

Comment nous le faisons

  • Capture

Nous mesurons ces données en nous connectant à distance à l’infrastructure Wi-Fi d’un système de transport (pas de CapEx ni d’installation requises!), en recueillant les signaux Wi-Fi passifs des smartphones des passagers.

Si le système de transport ne dispose pas d’une infrastructure Wi-Fi, nous pouvons fournir nos propres capteurs Plug & Play.

 

  • Ingestion et transformation

Après avoir capturé les données, nous hachons (anonymisons) les adresses MAC des smartphones de manière irréversible, afin de les rendre totalement conformes aux réglementations sur la confidentialité des données.

Ces données brutes anonymisées sont ensuite stockées et calculées par les algorithmes propriétaires de Foot Analytics, puis converties en KPIs et en informations de valeur.

 

  • Livraison

Enfin, nous fournissons tous les KPIs et les informations à nos clients en les affichant dans des tableaux de bord visuellement attrayants et intuitifs, qui sont accessibles via notre plateforme web (IKNOS Transport).

Si le client souhaite consulter les données dans son propre outil de BI, nous pouvons également fournir les données capturées via nos APIs.

 

Ce que nous avons accompli

 

Foot Analytics apporte déjà une valeur ajoutée significative à plusieurs clients en Europe, en optimisant leurs capacités de prise de décision grâce à l’analytique

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