Connected Automotive

Controla el proceso de venta

Nuestra solución te proporciona nuevos y valiosos KPIs relativos a la atracción de personas, al rendimiento de las ventas y al retorno de la inversión (ROI), impulsando tu toma de decisiones con analítica.

El recorrido del cliente en automoción

La parte de la compra del recorrido del cliente en automoción se divide en tres fases principales:

  1. Concienciación: Las marcas de automóviles invierten en publicidad
  2. Consideración: El cliente realiza una busca en línea sobre las opciones
  3. Decisión: El cliente visita uno o varios concesionarios y toma la decisión final

A pesar de que la fase de decisión es una parte crítica del proceso de compra, las marcas de automóviles tienen poca o ninguna visibilidad sobre el número de oportunidades de venta que visitan los concesionarios!

Qué hacemos

 

Damos a las marcas un control total sobre el proceso de venta

Proporcionamos a las marcas nuevos y valiosos KPIs relativos a la atracción de personas, al rendimiento de las ventas y al retorno de la inversión (ROI)

Connected Automotive ofrece a las marcas y distribuidores un control total sobre el proceso de ventas, midiendo el tráfico de personas dentro de los concesionarios e identificando a los clientes potenciales reales en términos de oportunidades únicas de venta.

¿Cómo es esto posible? Las oportunidades únicas de venta se calculan para cada concesionario filtrando del tráfico total las visitas de grupo, las visitas cortas (sin interés comercial), las visitas de negocios, las visitas de talleres y los empleados.

Este proceso lo realiza automáticamente nuestro algoritmo, basándose en una serie de reglas y premisas que puede definir la marca o el distribuidor.

Por lo tanto, somos capaces de proporcionar a las marcas y distribuidores valiosas informaciones y KPIs como: tráfico total, oportunidades de venta únicas (antiguas y nuevas) y previsión de oportunidades anuales. Incluso ofrecemos visibilidad sobre los efectos de canibalización entre  concesionarios.

Al conectar estos datos con el número de Ofertas y Pedidos recibidos en un concesionario, las marcas y distribuidores pueden desbloquear nuevos KPI como la tasa de captación de oportunidades y la tasa de conversión de oportunidades.

Por último, añadindo datos de inversión en marketing, se puede obtener otros valiosos KPI como el coste de la visita del cliente y el coste de adquisición del cliente (por marca y por concesionario).

Ayudamos a las marcas a medir el impacto real de sus iniciativas comerciales y de marketing

Ofrecemos a las marcas un conocimiento completo del comportamiento de los clientes en torno a las tiendas pop-up y las exposiciones, y del número de personas que se ven impactadas

Nuestra solución recoge información valiosa sobre el comportamiento de los clientes alrededor y cerca de las exposiciones, como…

  • Presencia en el interior de la exposición: 3+ minutos en la exposición
  • Tráfico frontal: transeúntes frente a la expo (1 – 10 metros)
  • Tráfico lejano: personas impactadas a distancia (+ 10 metros)​
  • Tasas de captura
  • Tiempos de permanencia
  • Visitas nuevas y repetidas
  • Visitantes únicos: por día, por expo, en total…

Dando visibilidad sobre algunos KPI críticos, como:

  • Número total de personas impactadas
  • Nivel de interés: clasificar a las personas impactadas por su interés en función de su proximidad y tiempo de permanencia
  • Número de personas impactadas que visitan uno de los concesionarios de la marca en los días siguientes al evento
  • Impacto en términos de ventas

Cómo Lo Hacemos

  • Captura

Ofrecemos un sensor Plug & Play que detecta la presencia de visitantes en los concesionarios recogiendo las señales Wi-Fi pasivas de los smartphones.

El dispositivo comienza a capturar datos desde el momento en que se conecta a una toma de corriente.

 

  • Ingestión y procesamiento

Después de capturar los datos, hasheamos (anonimizamos) los MAC addresses de los smartphones de forma irreversible, para que los datos recogidos cumplan plenamente con la normativa de privacidad de datos.

Estos datos brutos anonimizados se almacenan y calculan mediante algoritmos proprietarios de Foot Analytics, convirtiéndose en KPIs e información valiosa.

 

  • Entrega

Por último, proporcionamos a nuestros clientes todos los KPIs y informaciones mediante cuadros de mando visualmente atractivos e intuitivos, a los que se puede acceder a través de nuestra plataforma web (IKNOS Automotive).

En caso de que el cliente quiera consultar los datos en su propia herramienta de BI, también podemos proporcionar los datos capturados a través de nuestras API.

 

Lo Que Hemos Logrado

 

Foot Analytics ya está proporcionando un importante valor añadido a varios clientes del sector de la automoción en toda Europa, potenciando su capacidad de toma de decisiones con conocimientos analíticos

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